售后服務 資料下載

售后服務跟進:
在正常使用產品的情況下,產品如有出現質量問題,公司將提供一下服務跟進:
1) 自產品交付之日起7日內,經我司維修服務中心檢測確認故障屬實,您可選擇享受退貨、換貨或免費維修服務或免費更換配件。
2) 自產品交付之日起60日內,您可選擇享受換貨或免費維修服務或免費更換配件。
3) 自產品交付之日起12個月內,您可享受免費維修服務或免費更換配件;超過12月可終生享受有償維護服務。
4) 以上解釋權歸佰冠公司所有。

售前服務跟進:
售前技術支持包括:
1) 理解客戶需求,并提供增值服務
2) 銷售工作中技術方案的制定
3) 專業合理的配置清單的制作
4) 定位圖的制作
5) 重點客戶的動態圖的制作
6) 技術培訓

售中服務跟進:
售中技術支持包括:
1) 專業的技術解答
2) 專業的安裝調試
3) 專業的現場指導與培訓

客戶確認下單訂購我司產品后,承諾3個工作日內為客戶提供貨物樣板,樣本確認后,進入批量生產,同款產品日均產量不少于60個,確??蛻艄こ踢M度!發貨物流公司可由客戶指定,運輸費用以雙方合同議定為準!

 

 

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